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Tenet Researchs
談心說法 | “挖墻腳”背后法律問題與心理投射

2016-10-19 17:25:00

序言

立本而道生。權責分明、界限清晰,企業管理之道便自然產生。義同則進,不同則退。無論是交友還是尋求合作伙伴,關鍵不在于身份地位的對等,而是志趣、方向的相合。尤其是當對方已經觸及自身的底線時,一味包容、退讓只會讓關系變得更加吊詭,令雙方更加難堪。

讓我們從一個故事說起


向錢是一名成功的中年企業家,十多年前白手起家,努力奮斗多年,終于功成名就,目前經營著一家規模不小的珠寶連鎖公司,擔任公司董事長兼總經理的職務。當年跟著向錢一起打拼的員工,現在都成了一代元老,能力比較強的大多被向錢派出去當分公司的負責人,開拓市場,能力稍差的就留在總公司,也都安排了不錯的職務。唯獨小瓊,能力很強卻還是被留在總公司,做向錢的助理。因此小瓊難免心生怨氣,覺得當年一同入職而能力不如自己的都已經是分公司的負責人了,自己卻還只是一個助理。小瓊認為向錢束縛了自己的發展,沒有給自己更廣闊的空間,久而久之,小瓊與向錢之間悄悄地形成了一座隔閡的大山。
 
其實向錢對小瓊的感情是復雜的,她并沒有不認可小瓊的能力,反而還很贊賞小瓊,有心將她留在身邊繼續培養,只是還沒有想清楚將小瓊放在哪個位置上合適。因此至今還一直將她以助理的身份留在身邊,不過在薪資待遇上,向錢從未虧待過小瓊。
 
這些年,向錢的事業如日中天,也自認為與小瓊相處愉快,雖然小瓊偶爾也會鬧鬧小情緒,但基本還是與向錢維持著良好關系。然而,在一次業務商談過程中,向前得到客戶的提醒,發現小瓊竟瞞著自己私自低價出售公司產品,起初向錢還不敢相信,但回憶起幾次手下員工欲言又止的表情,和公司流傳的風言風語,向錢不得不正視起這個問題。幾經調查,向錢發現這個問題已經非常嚴重。原來,小瓊出于對向錢的不滿,偷挖公司的墻角,在與公司客戶接觸時,常常暗地里以低價與公司客戶達成交易,導致公司客源流失嚴重。許多員工早就知道小瓊的小動作,只是礙于向錢與小瓊關系親密,一直沒有人站出來揭穿小瓊,但私下已經有許多員工對小瓊不滿。事發之后,向錢百感交集,她不明白小瓊為什么要背叛公司,背叛自己。
 
向錢不知道如何處置小瓊,因此遲遲沒有行動,公司內部關于小瓊的爭議卻愈演愈烈。面對如此境地,向錢滿心焦慮:開除小瓊,她于心不忍,總期待著小瓊能改過自新;不開除的話,對其他職員明顯是不公平的。向錢的不作為在員工眼里就是包庇,公司因此人心渙散,大家都提不起勁兒來工作,員工流動率高,公司所遭受的損失不言而喻。
 

讓我們談談心 


在這個案例中,我們看到向錢對小瓊有著恨鐵不成鋼的情緒,一邊不停指責,一邊又不愿意小瓊離開自己身邊。小瓊則為沒有得到向錢的認可而忿忿不平。案例中出現了“雙重曝光”,即向錢將對某個家庭成員的期待與不滿投射到了小瓊的身上,無法單純地以領導看待員工的視角來看待小瓊。若向錢無法梳理清晰與小瓊之間的關系,不僅自己陷入糾結情緒中,也將影響企業內在動力,導致企業人員的流失。
 
大自然有自己的法則,忽視法則必然帶來后果,就像不論我們是否知道法律的存在,違反法律就會受到相應的責罰。同樣,企業也是一個大系統,也有自己內在的法則。當有些法則被違反時,就會出現員工和客戶的突然離開、內部權力傾軋并相互暗中破壞、業務量急速下滑或出現極大停滯等問題。
 

在本案例中,向錢作為公司創始人兼CEO違反了企業法則中施與受的平衡。小瓊跟隨向錢多年,熟知公司經營模式、客戶資料,上下游渠道,但向錢并沒有充分認可小瓊的付出和能力,施與受的平衡受到扭曲。當公司內在系統法則受到沖擊時,現實層面就出現大量員工無心工作、批量離職、客戶流失等情況。

 

一個人的外在表現都是內心的投射。一個企業的發展及瓶頸與創辦者自身內在的領導力及瓶頸息息相關。我們通常會把原生家庭中與父母、家族成員的關系模式帶入企業,有時將對家族成員的情感投射到自己所聘用的員工身上,這樣就無法客觀地、以一個企業主的眼光做到獎懲分明,無形中破壞了企業系統法則。當我們梳理了向錢對小瓊的投射,令其以一個職場CEO中正的眼光看待小瓊時,向錢就可以對小瓊給予應有的職位或施予相應的責罰。
 
原生家庭中與父母形成的關系模式,通常會影響當事人的親密關系、人際關系模式,有些人可能會把老板和父親(母親)混在一起,把本來屬于家庭關系的感覺投射到工作關系里。因此覺察、理清、隔離家族內在動力和企業發展動力,是一個企業家所必需的能力。

讓我們說說法

 
用人單位為勞動者提供就業機會、提供勞動報酬,并使其得以積累知識與經驗,勞動者應當善意忠實行事,不得為損害公司利益之行為。小瓊私自銷售公司產品,與公司形成直接的競爭關系,嚴重違反了對公司的忠實義務。我國關于在職期間競業限制的規定可見于《公司法》、《合伙企業法》、《個人獨資企業法》等法律中,多以規定董事、監事、經理等高級管理人員的競業禁止為典型。《勞動法》及《勞動合同法》規定競業限制的人員限于用人單位的高級管理人員、高級技術人員和其他負有保密義務的人員。那么,小瓊作為總經理助理,是否屬于在職競業限制的對象呢?
 
對于企業而言,客戶名單、貨源情報無疑是商業秘密的重要組成部分。小瓊雖然只是總經理助理,但其顯然能夠掌握公司的客戶名單與貨源信息,屬于其他負有保密義務的人員。其利用任職期間所掌握的客戶信息,長期向客戶低價推銷產品,將本屬于公司的利益收入囊中,該行為顯然屬于掠取公司商業機會而為自己謀取不正當利益的情形,屬于《勞動合同法》中規定的“嚴重失職,營私舞弊”行為,公司有權直接解除勞動合同。另外,若向錢繼續放任小瓊的私自銷售行為,一方面會陷公司于不義,造成公司收益不斷流失;另一方面,對于其不忍開除的小瓊而言,若侵占公司應得利益達到一定數額時,可能構成刑法上的職務侵占罪,屆時才是覆水難收。
 
就目前的情況而言,向錢作為公司的董事長兼總經理,應以公司大局為重,及時解除小瓊的勞動合同,并要求其將私自占有的公司利益返還給公司,避免損失的進一步擴大。
 
法條鏈接:
《勞動法》第3條第2款:勞動者應當完成勞動任務,提高職業技能,執行勞動安全衛生規程,遵守勞動紀律和職業道德。
《勞動合同法》第23條:用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守用人單位的商業秘密和與知識產權相關的保密事項。
對負有保密義務的勞動者,用人單位可以在勞動合同或者保密協議中與勞動者約定競業限制條款,并約定在解除或者終止勞動合同后,在競業限制期限內按月給予勞動者經濟補償。勞動者違反競業限制約定的,應當按照約定向用人單位支付違約金。
《勞動合同法》第24條第1款:競業限制的人員限于用人單位的高級管理人員、高級技術人員和其他負有保密義務的人員。競業限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動者約定,競業限制的約定不得違反法律、法規的規定。
《勞動合同法》第39條第4款:勞動者嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的,用人單位可以解除勞動合同。”

《刑法》第271條第1款:公司、企業或者其他單位的人員,利用職務上的便利,將本單位財物非法占為己有,數額較大的,處5年以下有期徒刑或者拘役;數額巨大的,處5年以上的有期徒刑,可以并處沒收財產。