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天衡研究
談心說(shuō)法 | 愛(ài)的管束:我的董事長(zhǎng)姐姐

2017-02-15 11:45:00

序言:企業(yè)不是家族,就算我們說(shuō)的是傳統(tǒng)的小型家族企業(yè)亦然。家族與企業(yè)最大的不同在于:公司可以更新引入新人,家族卻不行;同時(shí),家族是由命運(yùn)決定的團(tuán)體,而公司則是目標(biāo)導(dǎo)向的系統(tǒng)。在中國(guó)大多私人企業(yè)中,家族與企業(yè)混同是十分常見(jiàn)的,角色的重疊會(huì)讓企業(yè)家模糊了對(duì)家族員工的客觀判斷,影響公司內(nèi)部動(dòng)力,同時(shí)也限制了家族成員的發(fā)展。
 
 

讓我們從一個(gè)故事說(shuō)起

 

“草長(zhǎng)鶯飛二月天,拂堤楊柳醉春煙”,在這樣如詩(shī)如畫的早春季節(jié),堤頭柳下,企業(yè)家金可兒與其妹妹金樂(lè)兒激烈地爭(zhēng)吵著。“你就是不相信我的能力,還霸占著父親留下的遺產(chǎn)”。金可兒爭(zhēng)辯道:“我不僅要負(fù)責(zé)你和媽媽的生活,還要關(guān)照你的工作。你可以在財(cái)務(wù)部工作,但是要換到銷售部絕對(duì)不行,這樣會(huì)傷害公司的。”“我的生活不要你管,我自己負(fù)責(zé)!”兩姐妹爭(zhēng)得面紅耳赤,誰(shuí)也不肯退讓一步。

 

原來(lái),五年前,金可兒遵照父親的遺囑繼承了自家的物流公司,并擔(dān)任公司董事長(zhǎng)。五年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)得有聲有色,在金樂(lè)兒畢業(yè)之后,姐姐金可兒即安排妹妹到公司擔(dān)任財(cái)務(wù)助理的職務(wù)。在姐姐的照拂下,金樂(lè)兒的工作進(jìn)行得有條不紊。漸漸地,自信心膨脹的金樂(lè)兒不再滿意自己的崗位,于是向姐姐提出申請(qǐng),想調(diào)到銷售部門工作。金可兒因疼愛(ài)妹妹,舍不得放手讓妹妹獨(dú)立,又擔(dān)心其無(wú)法勝任銷售部門的工作,不愿意答應(yīng)妹妹的請(qǐng)求,可是應(yīng)該如何拒絕從小寵愛(ài)的妹妹?金可兒陷入了兩難的境地。無(wú)奈之下,金可兒獨(dú)自回到母親居住的老家,想讓母親出面勸阻妹妹放棄換崗的念頭。誰(shuí)知妹妹知曉此事后怒不可遏,姐姐不認(rèn)可自己的能力已讓其極度不滿,如今還煽風(fēng)點(diǎn)火,拉攏母親否認(rèn)自己!姐妹倆為此吵得不可開(kāi)交。

 

金可兒從小就寵愛(ài)妹妹,面對(duì)妹妹怨恨的眼神,她心里十分難過(guò):家族事業(yè)并非兒戲,企業(yè)每走一步都要謹(jǐn)慎對(duì)待,但她也無(wú)法罔顧姐妹感情。同時(shí),金可兒與妹妹的矛盾讓公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷售總監(jiān)也無(wú)所適從,老板的心思讓他們琢磨不透,誰(shuí)也不愿意讓金樂(lè)兒留在自己的部門。金樂(lè)兒因此又怪罪姐姐,認(rèn)為姐姐是借此逼迫其離開(kāi)公司,姐妹關(guān)系陷入了更深的僵局。

 

 

讓我們談?wù)勑?/p>

 

在中國(guó)大陸私人企業(yè)中,家族和企業(yè)混同的情形十分常見(jiàn)。許多家族成員視企業(yè)為己出,愿意加倍努力工作,但同時(shí)容易將家族成員中的關(guān)系投射到企業(yè)中,影響企業(yè)的正常發(fā)展。

 

在這個(gè)案例中,金可兒是個(gè)迷人、能干、有魄力的女性,短短五年的時(shí)間,公司在其帶領(lǐng)下發(fā)展迅速。我們可以看到金可兒對(duì)自己的妹妹有著深厚的感情,但卻在潛意識(shí)中把妹妹當(dāng)做孩子一樣管束,自己扮演著“媽媽”的角色,過(guò)度承擔(dān)妹妹的責(zé)任。在金可兒內(nèi)心深處覺(jué)得,只要不影響公司發(fā)展,妹妹可以把公司當(dāng)做一個(gè)游樂(lè)場(chǎng),在安全的區(qū)域內(nèi)玩耍。妹妹在公司做財(cái)務(wù)助理的時(shí)候,金可兒認(rèn)為妹妹既在自己的視線范圍內(nèi),又不會(huì)威脅到公司的發(fā)展,這是一個(gè)很安穩(wěn)的狀態(tài)。因?yàn)榘衙妹每闯梢粋€(gè)孩子,所以金樂(lè)兒對(duì)妹妹有了很多工作場(chǎng)所中不應(yīng)有的包容,這樣潛意識(shí)中的角色混淆,會(huì)影響企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)動(dòng)力。另外,金可兒不愿意妹妹去其他公司,不舍又擔(dān)心,像“媽媽”一樣不愿讓“孩子”遠(yuǎn)離自己,因而陷入糾結(jié)中。

 

金可兒的妹妹像有些家族企業(yè)的二代一樣,基于自己家族成員的身份,認(rèn)為自己有責(zé)任也有能力扛起振興家族的大旗,工作幾年后便認(rèn)為自己是可以帶領(lǐng)家族企業(yè)邁上一個(gè)新臺(tái)階的英雄人物。實(shí)際上,我們發(fā)現(xiàn)讓妹妹離開(kāi)公司時(shí),企業(yè)的動(dòng)力并不會(huì)受到影響;但是對(duì)妹妹個(gè)人而言,在新企業(yè)中的狀態(tài)呈現(xiàn)出無(wú)法獨(dú)立勝任自己的工作,更談不上成為帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段的角色。

 

在我們梳理了金可兒與妹妹在企業(yè)中的相互投射后,金可兒不再是那個(gè)“媽媽”,可以更加客觀地對(duì)待其妹妹。如果妹妹選擇去其他公司求職、工作,金可兒可以像一個(gè)企業(yè)老總看待普通員工那樣去看待、接受公司員工的決定。如果妹妹想轉(zhuǎn)換部門,金可兒亦能夠平和考核,不會(huì)像之前那么糾結(jié)。同時(shí),當(dāng)金可兒以一個(gè)公司老總的身份客觀地處理內(nèi)部事務(wù)時(shí),銷售總監(jiān)與財(cái)務(wù)總監(jiān)也能更加清楚地理解管理者的意圖。

 

 

讓我們說(shuō)說(shuō)法

 

東方企業(yè)之繼承,就像歷史上的皇權(quán)更迭一樣充滿親情張力與智慧考驗(yàn)。隨著21世紀(jì)的到來(lái),家族財(cái)富與權(quán)力的移交大規(guī)模發(fā)生。越來(lái)越多的家族企業(yè)只保留最優(yōu)秀的家族成員在企業(yè)中,逐步減少家族成員在管理層中的比例,既為職業(yè)經(jīng)理人騰出位子,也能夠有效推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理進(jìn)程。如何選定最優(yōu)秀的繼承人,如何在維系家族成員之間和諧關(guān)系的前提下實(shí)現(xiàn)權(quán)力交接以及平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)是每個(gè)家族企業(yè)都要面臨的問(wèn)題。

 

金可兒從小就表現(xiàn)出極高的商業(yè)天賦,且早年就開(kāi)始著手公司的管理,父親將家族企業(yè)的大權(quán)交由其一人是經(jīng)過(guò)了一番深思熟慮的。根據(jù)繼承人繼承財(cái)產(chǎn)方式的不同,繼承可分為法定繼承與遺囑繼承。遺囑繼承相較于法定繼承具有優(yōu)先性,被繼承人可以通過(guò)遺囑對(duì)自己的全部財(cái)產(chǎn)或部分財(cái)產(chǎn)作出安排,并且這種繼承安排可以突破法定繼承的順序及分配原則,即金可兒父親在離世前通過(guò)遺囑的形式將公司股權(quán)與管理權(quán)交由金可兒一人的行為,是合法有效的,不存在金樂(lè)兒所言的“霸占父親留下的遺產(chǎn)”一說(shuō)。

 

該企業(yè)為父母親婚前父親個(gè)人開(kāi)設(shè),如若未訂立遺囑而直接進(jìn)行法定繼承,則父親名下股權(quán)將由金可兒及其母親、妹妹繼承,三人各自繼承33.3%之份額,不僅造成公司股權(quán)分散,管理權(quán)無(wú)法集中,決策效率也將大幅下降。在這樣的情況下,一旦金可兒姐妹在公司經(jīng)營(yíng)管理上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),極易導(dǎo)致公司僵局,屆時(shí)所激發(fā)的矛盾不僅會(huì)導(dǎo)致姐妹親情的裂痕,更會(huì)影響到公司的良善運(yùn)行。